西安遠大恒帆制冷設備有限公司專業從事西安空調維修、安裝、拆裝、移機、清洗保養、檢測加氟、加氟立昂、加雪種、加制冷劑;戶式中央空調和中央空調維修保養、 設計安裝、冷庫組建、設計安裝、維修,深圳菱電興業冷卻塔銷售安裝維護等業務。多年來,我中心一直遵循“為顧客提供優質服務”的服務理念,制定了嚴格完善的售后服務制度。我們服務口號是“親情,迅速、準確”。為此我們做出如下承諾:用戶報修5分鐘內聯系用戶,定具體上門時間,所修電器原故障保修3個月,在保修期內出現同樣故障免費維修,出現其他故障只收配件成本費,出保修期的故障機憑公司保修單可享受優惠10%的維修費用。
★ 一切為了客戶,為了客戶一切:
1、用戶電話報修5分鐘內聯系用戶,制定具體上門時間;
2、維修人員上門后帶鞋套,不喝客戶的水、不抽客戶的煙;
3、所修電器設備保修3個月,在保修期內出現同樣的故障免費維修;
4、維修后出現其他故障時免收上門費,只收配件成本費;
5、客戶投訴率控制在2%以內;
6、48小時內處理客戶投訴并給出處理方案;
7、出保修期的故障和憑公司保修單可享受優惠活動
8、專業團隊一站式服務。
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故障報修及投訴建議:
聯系人:鄧經理13259726394
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東郊地址:灞橋區紡織城
北郊地址:未央區北客站18092065830
南郊地址:電視塔會展中心
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